Часто задаваемые вопросы

2018-01-19 10:58:56

как отправить скан полиса? на сайте нет электронного адреса регистратуры, позвонить не
могу, так как нет голоса.

Мы опубликовали на сайте электронную почту поликлиники во вкладке "Контакты".

2018-01-19 10:53:44

Вопрос хирургу.
За полгода вросло 4 волоса. Пыталась их вытащить, но не получилось, образовались уплотнения.
Можно ли удалить их за 1 прием и сколько это будет стоить?

Возможность удаления волос за одну операцию имеется в том случае, если они расположены не более 3 см друг от друга. Стоимость первичного приема хирурга - 770 рублей, стоимость операции - 1500 рублей, повторный прием - 550 рублей и перевязка 250 рублей. Из этих этапов складывается общая стоимость.

2017-04-19 09:05:38

Здравствуйте!
Я работаю в ИФМ УрО РАН.
В ответах на часто задаваемые вопросы у вас написано: " Сроки ожидания приема специалиста от 2-х недель до 30 дней предусмотрены территориальной программой госгарантий и соблюдаются".
Моя жена Раевская Ольга Петровна (работает в ИМЕТ УрО РАН) записалась на прием к неврологу 22 ФЕВРАЛЯ, после чего ей сказали, что позвонят о приеме. Но до сих пор не позвонили. Прошло уже ПОЛТОРА месяца. Объясните, пожалуйста, ситуацию.
Раевский Вениамин Яковлевич

Уважаемый, Вениамин Яковлевич! Оговоренные сроки ожидания сдвигаются по объективным причинам: болезнь врача-специалиста, сертифицированная учеба врача-специалиста, другие обстоятельства непреодолимой силы. Раевская Ольга Петровна первая в листе ожидания.

2017-04-19 08:54:04

Здравствуйте! Скажите: при протезировании Вы работайте только с металлокерамикой или литье (металл), как 20 лет назад тоже применяете. Если честно, то на керамику финансов не хватает. С уважением к Ваше профессии Александр.

Уважаемый, Александр! Мы работаем не только с металлокерамикой, но и с металлом тоже. Эта технология тоже развивается (это не то, что было 20 лет назад) и называется "цельнолитая конструкция" (цельнолитая коронка). Если Вы ищите варианты протезирования жевательных зубов, которые не видны во время разговора или улыбки, то цельнолитые конструкции - прекрасный во всех отношениях выбор. И не только потому, что они дешевле! Они позволяют сохранить большее количество зубной ткани, а значит, зуб дольше прослужит. А вот если речь идет о протезировании зубов в передней части челюсти, то металлокерамические коронки - единственное эстетически правильное решение.

2017-04-19 08:07:03

Добрый день. Почему у вас только платный прием врача - гинеколога? По полису ОМС доктор прием не ведет?

Действительно, из-за кадрового дефицита в системе ОМС после увольнения врача-специалиста был перерыв в приеме по тер.программе госгарантий по полису ОМС в течение месяца. В настоящее время принят врач-гинеколог, который ведет прием по талонам по записи в регистратуре.

2017-03-07 10:40:27

Почему у вас врачи работают когда хотят? В расписании указано ежедневно, а по факту запись
только через неделю. Почему не через год?

Многие врачи-специалисты поликлиники, работающей в системе ОМС, в соответствии со штатными нормативами в зависимости от прикрепленного на обслуживание населения заняты не на полную ставку. Сроки ожидания приема специалиста от 2-х недель до 30 дней предусмотрены территориальной программой госгарантий и соблюдаются. В регистратуре ведется запись в лист ожидания приема специалистов в плановом порядке.

2017-03-07 09:05:14

Почему у вас нет электронной записи на приём? Моей маме приходится тратить на дорогу к вам и обратно два час и ещё два часа
ждать чтобы записаться к специалистам

Запись к специалистам поликлиники осуществляется по телефону регистратуры 350-61-85. Регистраторы дают исчерпывающую информацию о наличии талонов к специалистам или записывают в лист ожидания с последующим оповещением по оставленному Вами контактному телефону.

2017-03-07 09:01:44

Здравствуйте! Я работаю в ИФМ УрО РАН. Хотела бы обратиться в Вашу поликлинику. Услуги врача
для меня будут платные?

Ведомственной принадлежности Поликлиники УрО РАН с 2014 года при погружении ее в систему ОМС не существует. В соответствии с ФЗ 323 " Об основах охраны здоровья граждан в РФ" от 21.11.2011г. Вы можете один раз в год выбрать для обслуживания страховую медицинскую организацию (СМО) и медицинскую организацию (МО) в соответствии с ее возможностями, написав соответствующее заявление. Если Вы уже прикреплены к какой-либо поликлинике, те без направления специалиста услуги для Вас будут платными.

2017-03-02 14:27:48

Добрый день,у вас возможно лечение зубов под наркозом?за один раз
вылечить все.

Здравствуйте! Лечение зубов под наркозом в нашей клинике не практикуется.Современные анестетики сделают процесс лечения комфортным и безболезненным.

2017-03-02 14:25:13

Добрый день. Зуб наполовину разрушен, возник пульпит, в клинике удалили нервы из трех каналов и
сделали временную пломбу. Сейчас будут устанавливать либо регулярную пломбу либо (после осмотра
терапевта) делать основание под коронку, как я понял. Насколько все это имеет смысл, или
достаточно пломбы? Понимаю что надо смотреть, рекомендовали Наталью Полякову.

Здравствуйте! Выбор метода восстановления разрушенного зуба (пломба, коронка, штифтовкладка)зависит от степени разрушения коронки зуба. Для этого стоматологи используют специальную методику ИРОПЗ - индекс разрушения окклюзивной поверхности зуба. Вам необходимо подойти на консультацию. Если есть снимки "до..." и "после" эндодонтического лечения", возьмите их с собой.

2016-09-27 10:33:52

Добрый день, я некоторое время (больше 6 лет) работал в ИФМ УрО РАН и обслуживался в вашей
поликлинике. И мне у Вас нравилось куда больше, чем в других поликлиниках. Могу ли я теперь, не
работая в ИФМ УрО РАН, прикрепиться к вашей поликлинике. (адрес регистрации г. Сухой Лог,
Свердловская обл., а проживаю по адресу Екатеринбург, ул Н. Онуфриева 28А)

Добрый день! Вы можете проконсультироваться по этому вопросу по тел. (343) 350-13-67. Специалист по работе с ОМС Гергерт Екатерина Гайфулловна рассмотрит Ваш вопрос в индивидуальном порядке и ответит на все Ваши вопросы.

2016-09-06 09:22:58

Здраствуйте! Мне назначили процедуру так называемая "кукушка", можно ли придти к вам и сделать? В поликлиннике, к которой
я прекреплена мне не делают( поликлиннике номер 3 для таможенников) потому что я не из их учреждения!

Добрый день! Процедура называется "лечение методом перемещения". Сделать ее у нас можно на платной основе, т.к. Вы прикреплены к поликлинике №3.

2016-04-19 11:08:54

Здравствуйте, скажите пожалуйста, работаете ли вы с полисами медицинского страхования
от организаций (например, согаз)?
благодарю за ответ, Анастасия

Уважаемая, Анастасия! Мы работаем с полисами ДМС (добровольного медицинского страхования) , с полисами ОМС (обязательного медицинского страхования) - нет.

2016-04-19 11:06:05

Добрый день! Сколько стоит у вас удаление зуба мудрости (нижнего)"всё включено"? Возьмётесь ли вы за пациента ВИЧ+ ?
Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Стоимость удаления "зуба мудрости" 1500-1800 рублей (точно Вам скажет стоматолог-хирург на приеме). В нашей клинике мы принимаем пациентов независимо от ВИЧ-статуса. Предупредите об этом Вашего стоматолога на приеме, в регистратуре озвучивать нет необходимости. Стоматолог подберет необходимые медикаменты для более комфортного для Вас хирургического вмешательства и дальнейшего заживления раны после удаления. Ждем Вас в нашей клинике.

2015-07-06 08:45:26

Можно ли провести одновременно три ультразвуковых исследования?

Да, это возможно. Современная УЗ-аппаратура не оказывает отрицательного воздействия на организм обследуемого, поэтому количество одновременно проводимых исследований ограничивается возможностями врача УЗ-диагностики, перенастраивающего аппарат и датчик для проведения исследований различной локализации.

2015-07-06 08:06:24

Возможно ли сдать анализы перед оперативным лечением без записи? В какие дни?

Да, возможно, ежедневно с понедельника по пятницу с 8-00 до 9-30 по направлениям, выданным профильным специалистом, назначившим оперативное лечение. Цены согласно прейскуранту.

2015-07-03 13:14:30

Ранее проводила удаление фибромы кожи у вашего хирурга с хорошим эффектом, скажите, работает тот же специалист?

Да, с 2007 года в поликлинике работает стажированный специалист-хирург Мельников Владимир Анатольевич.

2015-07-03 13:12:37

К какому специалисту обратиться,чтобы получить рекомендации по озонотерапии?

В нашей поликлинике есть сертифицированный специалист по озонотерапии врач-терапевт высшей категории Рябинина Алла Валентиновна, ведущая консультативный прием. Рекомендации также могут дать врачи-терапевты и невролог нашей поликлиники.

2015-05-28 11:17:27

Возможно ли провести курс физиотерапии без направления?

Физиотерапия-это часть лечения заболевания. Поэтому направление врача обязательно. Направить может специалист нашей клиники или любой дугой медицинской организации. Гражданам, прикрепленным к нашей поликлинике, услуги будут предоставлены бесплатно, всем остальным - на платной основе согласно прейскуранту.

2015-05-14 09:29:17

Возможно ли лечение в дневном стационаре по направлению врача другой поликлиники или частной клиники?

Да, возможно лечение в Дневном стационаре нашей поликлиники по направлению врача - специалиста любой медицинской организации на платной основе. В рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, услуги в Дневном стационаре предоставляются бесплатно только застрахованным лицам, прикрепленным на обслуживание к нашей поликлинике.

2015-05-13 09:19:40

Возможно ли оформить медицинскую справку на владение оружием? Транспортную комиссию?

Медицинское освидетельствование владельцев оружием и водителей транспортных средств проводится в поликлинике по четвергам и пятницам с 8-00 до 15-00, стоимость согласно прейскуранту. Телефон регистратуры поликлиники (343) 350-61-85. Освидетельствование врачами наркологом и психиатром производится отдельно в лицензированных медицинских организациях, что регламентируется современным законодательством.

2015-05-12 09:46:27

Какова длительность курса озонотерапии, как часто в течение года можно повторять курсы?

Минимальный курс озонотерапии, при котором сохраняется достаточный и стойкий эффект - 5 процедур. Но в каждом случае врач подбирает индивидуальный курс с учетом имеющихся у Вас заболеваний. Повторять курсы озонотерапии с профилактической целью можно через каждые четыре месяца.

2015-05-12 09:42:56

Здравствуйте. Имеется путевка в Липовку. НО. я беременная и никаких лечебных процедур
не планирую (только для отдыха. Нужна или нет санаторно-курортная карта? И если нужна,
то можно ли оформить ее у вас в поликлинике и какая цена на эту услугу?

Беременным, в зависимости от срока беременности, разрешаются водные процедуры, фитотерапия, массаж, лечебная физкультура. Поэтому, лучше оформить карту с учетом всех обследований, имеющихся у Вас в обменной карте, оплатив только стоимость консультации врача-терапевта, который заполнит санитарно-курортную карту. Если Вы не будете получать никаких процедур, то достаточно взять с собой обменную карту.

2015-05-12 09:37:31

Возможно ли оформить санитарно-курортную карту в вашей поликлинике? Спасибо

Да, в нашей поликлинике можно оформить санитарно-курортную карту. Оформление предполагает прохождение определенного минимума обследований: ОАК (общий анализ крови), ОАМ (общий анализ мочи), ФЛГ, ЭКГ, для женщин - гинекологическое обследование. Саму карту оформляет врач-терапевт. Стоимость обследований указана в прейскуранте. Если перечисленные обследования вы проходили в течение месяца, а ФЛГ в течение этого года, то врач-терапевт оформит карту с их учетом. Следовательно, нужно оплатить только консультацию врача-терапевта.

2015-04-29 14:08:57

Добрый день! Есть ли у вас такая услуга как озонотерапия и как можно записаться/попасть, если да? Спасибо за ответ

В нашей поликлинике озонотерапия проводится на базе дневного стационара. У Вас должно быть направление лечащего врача или специалиста нашей поликлиники. Записаться на удобное для Вас время можно у врача дневного стационара или в регистратуре по телефону (343) 350-61-85

2015-04-29 14:04:09

Как записаться на лечение в дневном стационаре?

Если у Вас есть направление лечащего врача с диагнозом и рекомендованной терапией, то можно записаться на конкретную дату непосредственно у врача дневного стационара. Если у Вас нет направления, то можно обратиться за направлением к специалисту нашей поликлиники. Стоимость 1 койко-дня в дневном стационаре согласно прейскуранту. Расписание работы дневного стационара можно узнать по телефону регистратуры (343) 350-61-85.

2015-04-29 13:30:07

какие нужны обследования перед озонотерапией?

Если для проведения лечебного курса озонотерапии Вас направил лечащий врач, то необходимые контрольные обследования Вам были рекомендованы и специального обследования не требуется. В противном случае специалист нашей клиники порекомендует необходимый минимум обследований индивидуально. Озонотерапия проводится на базе дневного стационара, а расписание работы можно узнать по телефону регистратуры (343) 350-61-85

2015-04-03 14:49:35

у меня был перелом челюсти, нижний ряд зубов упал внутрь, необходимо привести зубы в порядок,
есть ли у Вас в поликлинике ортодонт?

Уважаемый, пациент! Для квалифицированной консультации необходим обзорный снимок челюстей. Не понятно, что значит "нижний ряд зубов упал вниз". После перелома не было репозиции (совмещения) челюсти и шинирования? Или не правильно срослись части челюсти по другой причине? В любом случае, необходима ортопантомограмма (ОПТГ), консультация стоматолога-терапевта и ортопеда; при необходимости ортодонта. Подходите на консультацию с ОПТГ, постараемся Вам помочь. С уважением, заведующая терапевтическим отделением врач-стоматолог терапевт высшей категории Войтова Светлана Васильевна.

2015-03-26 10:50:04

Здравствуйте.
Ставите ли вы прививки от энцефалита? Когда лучше это сделать для сезона 2015?

В настоящее время прививки от клещевого энцефалита делаются круглогодично, первичная вакцинация состоит из 2-х инъекций с интервалом 2 недели или 1 месяц, это зависит от типа вакцины. После инъекции не рекомендуется выходить в очаг в течение 10 дней. Вакцинация проводится в 18 кабинете поликлиники каждый четверг с 12-00 до 15-00.

2015-03-26 10:44:53

Здравствуйте. Можно у вас в поликлинике медосмотр для получения справки для водителя?

Медицинское освидетельствование водителей транспортных средств проводится в поликлинике по четвергам и пятницам с 8-00 до 15-00, стоимость 1250 рублей. Телефон регистратуры поликлиники (343) 350-61-85. Освидетельствование врачами наркологом и психиатром производится отдельно в лицензированных медицинских организациях, что регламентируется современным законодательством.

2015-03-23 11:16:25

Здравствуйте.
Я бы хотел обратиться в вашу клинику для лечения. Мне необходимо удалить несколько корней,
кариес и вылечить зуб.
Однако, по опыту прошлых посещение (другая клиника) могу сказать, что мне не помогают
обезболивающие препараты, ибо в момент самой процедуры я чувствую абсолютно всё от касания
инструмента до вытягивания корня. Прошлый мой визит закончился потерей сознания.
Еще один момент, я сам после аварии и так случилось, что левая и правая части организма по
разному реагируют на болевые ощущения. Левая острее, правая более притупленно.
В этой связи вопрос, какие препараты вы используете для обезболивания, все ли они связаны
необходимостью колоть их шприцем?
Возможно ли учесть описанные физиологические трудности трудности при лечении?
Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте, Уважаемый Пациент. В нашей клинике для обезболивания используются современные анестетики Septanest, Ultracain, Ubistesini, которые предполагается вводить посредством инъекции (укола).Место укола обезболивается аппликационным анестетиком. Что касается чувствительности при манипуляциях доктора, то ощущения могут быть тактильными (Вы чувствуете прикосновения) - это естественно, а могут быть и болевыми. Для устранения боли и применяются анестетики. Если Вы знаете названия препаратов, которые применялись в другой клинике, нам будет легче подобрать Вам препарат для комфортного лечения. Что касается Вашего состояния после аварии, то скорее всего Вы наблюдаетесь у невролога, и он поможет подобрать препараты для премедикации (т.е. за 1-2 дня до посещения стоматолога) для дальнейшего комфортного лечения у нас. Будем рады Вам в нашей клинике.
С уважением, заведующая терапевтическим отделением стоматолог-терапевт высшей категории Войтова Светлана Васильевна.

2014-06-16 13:53:26

Здравствуйте, подскажите есть ли в вашей клинике специалисты- ортопеды для консультации и лечения? Проблема - деформация стопы, шишка на большом пальце стопы.

Предположительно речь идет о деформации первого плюсно-фалангового сустава. По поводу данной нозологии необходимо наблюдение специалиста-ортопеда. К сожалению, в нашей поликлинике такого специалиста нет.

2013-10-03 13:56:32

Я хочу поставить прививку против клещевого энцефалита. Когда ее нужно делать?

Если Вы ни разу не делали прививку против клещевого энцефалита, то первую лучше поставить в феврале, вторую через месяц. Затем каждый год 1 раз перед сезоном активности клещей.